Términos del servicio

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

1. Información general

Este sitio web (valentinaboutique.es) es la tienda online de Valentina Boutique. Al navegar por la tienda o realizar un pedido aceptas estos términos. Te recomendamos leerlos junto con nuestras políticas de envío, de reembolso y de privacidad.

2. Productos

Intentamos mostrar los productos, colores y materiales con la mayor exactitud posible. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo. Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en la moneda de tu país e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío, si los hay, se indican en la página de pago antes de confirmar el pedido. El pago se realiza de forma segura a través de la plataforma de pago de Shopify; no tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.

4. Pedidos

Tras realizar el pedido recibirás un correo de confirmación. Nos reservamos el derecho a cancelar un pedido si el producto no está disponible, si hay un error evidente en el precio o si detectamos un uso fraudulento; en ese caso te devolveremos el importe íntegro.

5. Envíos

Los plazos y condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de envío.

6. Desistimiento, cambios y devoluciones

Tienes 30 días desde la recepción del pedido para devolverlo o cambiarlo, en las condiciones descritas en nuestra Política de reembolso. Este plazo incluye y amplía el derecho legal de desistimiento de 14 días.

7. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad que establece la normativa de consumo aplicable. Si un producto presenta un defecto, escríbenos y lo solucionaremos.

8. Descuentos y promociones

Los códigos de descuento no son acumulables entre sí, salvo que se indique lo contrario, y tienen la validez indicada en cada caso. Las promociones automáticas del carrito («Compra más, paga menos») pueden combinarse con un código de descuento.

9. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes y diseño de esta web pertenecen a Valentina Boutique o a sus licenciantes y no pueden copiarse sin permiso.

10. Responsabilidad

Valentina Boutique no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de transporte, las aduanas o causas de fuerza mayor, aunque te ayudaremos a resolver cualquier incidencia.